2009-3-2,该公司工作人员上门进行厕所管道疏通,弄了不到1分钟就说好了,试了一把纸和一桶水,当时顺利流下,我心里觉得这太快了,怕不久又堵了,就问他堵塞的东西都清下去了吗,他说肯定的,我问不会过几天又堵了吧,到时候你们得来,他满口说不会的不会的,就这样收取了50元服务费。
3-4日,两天不到,厕所又堵了,打电话问情况,想让他们过来看下,态度极差,说搞完就不管了,说如果还要疏通话收取40元二次疏通费,问投诉电话是多少,说没有投诉电话。还说了一句“妈的”
综上所述,该公司1、疏通管道并未解决根本性的管道堵塞的原因,比如清理堵塞物,几天之内又堵,说明堵塞物还在那,当时却欺骗客户说已经没了,疏通的结果也只是表面上的疏通;2、再堵的话,不说完全免费再疏通,最起码应该先来查看一下厕所又堵的原因和情况;3、当时承诺短期内再有问题,免费找他们,结果却不予理睬,当初如果做不到这一点,哪怕你的疏通只管当天,你却没有如实相告,恶意欺瞒客户,践踏客户的知情权。
殷切希望通过这个平台使得相关部门调查一下这个公司和我反映的情况!!
3-4日,两天不到,厕所又堵了,打电话问情况,想让他们过来看下,态度极差,说搞完就不管了,说如果还要疏通话收取40元二次疏通费,问投诉电话是多少,说没有投诉电话。还说了一句“妈的”
综上所述,该公司1、疏通管道并未解决根本性的管道堵塞的原因,比如清理堵塞物,几天之内又堵,说明堵塞物还在那,当时却欺骗客户说已经没了,疏通的结果也只是表面上的疏通;2、再堵的话,不说完全免费再疏通,最起码应该先来查看一下厕所又堵的原因和情况;3、当时承诺短期内再有问题,免费找他们,结果却不予理睬,当初如果做不到这一点,哪怕你的疏通只管当天,你却没有如实相告,恶意欺瞒客户,践踏客户的知情权。
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